Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 31 augusti 2025

Orevia Fashion driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Orevia Fashion drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla dessa Tjänster till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder eller lämnar ut personuppgifter när du besöker eller använder Webbplatsen, gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna, eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vid konflikt mellan våra Allmänna villkor och denna Integritetspolicy ska denna Integritetspolicy ha företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna Integritetspolicy och samtycker till insamling, användning och utlämnande av dina uppgifter enligt vad som beskrivs i denna Integritetspolicy.

 

Vilka personuppgifter samlar vi in eller behandlar?

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar dig eller någon annan person, eller som direkt kan kopplas till dig. Personuppgifter inkluderar inte information som samlas in anonymt eller har anonymiserats på ett sådant sätt att identifiering eller koppling till dig inte längre är möjlig.

Beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag, kan vi samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras från sådana personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter inklusive namn, postadress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e‑postadress.
  • Finansiella uppgifter inklusive kredit- och betalkortsnummer, bankkontonummer, kortuppgifter, kontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
  • Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, konfigurationer och inställningar.
  • Transaktionsinformation inklusive artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, placerar på önskelistan, köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.
  • Kommunikation med oss inklusive information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
  • Enhetsinformation inklusive detaljer om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP‑adress och andra unika identifierare.
  • Användningsinformation inklusive detaljer om din interaktion med Tjänsterna, såsom hur och när du får tillgång till eller surfar på Tjänsterna.

 

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig
    Vi samlar in data, bland annat när du skapar ett konto, använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter.
  • Automatiskt via Tjänsterna
    Vi samlar in data, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller Tjänster, besöker vår Webbplats eller genom användning av cookies och liknande teknologier.
  • Från våra tjänsteleverantörer
    Vi samlar in data, bland annat när vi anlitar tjänsteleverantörer för att möjliggöra vissa teknologier och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.
  • Från våra partners och andra tredje parter

 

Hur använder vi dina personuppgifter?

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka Tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna
    Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Detta inkluderar bland annat att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, lagra dina konfigurationer och intresseartiklar, skicka kontorelaterade meddelanden, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna leverans, underlätta returer och byten, möjliggöra recensioner och skapa en personlig shoppingupplevelse (till exempel genom att rekommendera produkter baserat på dina köp). Detta kan även inkludera att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
  • Marknadsföring och reklam
    Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, såsom att skicka marknadsföringskommunikation via e‑post, SMS eller post, samt visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på vår Webbplats eller på andra webbplatser. Detta kan inkludera annonser baserade på artiklar du tidigare köpt, lagt i varukorgen eller andra aktiviteter relaterade till Tjänsterna.
  • Säkerhet och bedrägeribekämpning
    Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedrägliga, olagliga, osäkra eller skadliga aktiviteter, skydda allmän säkerhet och säkerställa Tjänsternas säkerhet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att skydda dina inloggningsuppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
  • Kommunicera med dig
    Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport och effektiva Tjänster, svara snabbt på dina förfrågningar och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
  • Juridiska ändamål
    Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på lagliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande eller tillsynsmyndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga utredningar, potentiella eller faktiska tvister eller andra rättsliga förfaranden, samt för att utreda eller genomdriva potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.


Hur delar vi personuppgifter?

Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna Integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

  • Med Shopify och tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT‑hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
  • Med affärs- och marknadsföringspartners som tillhandahåller marknadsföringstjänster och visar annonser för dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personanpassad annonsering med tredjepartstjänster baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela din information för riktad annonsering och marknadsföring baserat på dina onlineaktiviteter hos olika handlare och webbplatser.
  • Med tredje parter på din begäran eller med ditt samtycke, till exempel för att leverera produkter till dig, eller när du använder sociala mediewidgets eller inloggningsintegrationer.
  • Med våra dotterbolag eller inom vår företagsgrupp.
  • I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive svar på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begäranden), för att genomdriva tillämpliga villkor eller policyer, och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

 

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra dem. Data du lämnar till Tjänsterna delas med Shopify samt med tredje parter, som kan vara belägna i andra länder än ditt hemland, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa avancerade Shopify‑funktioner som inkluderar data och information från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa avancerade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in från dina interaktioner med vår butik, andra handlare och Shopify. I dessa fall är Shopify ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter gällande användningen av dina personuppgifter för sådana ändamål.

För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, hänvisar vi till Shopify Consumer Privacy Policy och, beroende på din hemvist, kan du utöva vissa rättigheter gällande dina personuppgifter via Shopify Privacy Portal.

 

Webbplatser och länkar från tredje part

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är våra dotterbolag eller på annat sätt kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt deras övriga villkor. Vi lämnar inga garantier och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa webbplatser.

Information du lämnar i offentliga eller semi‑offentliga områden, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsningar för dess användning av oss eller av tredje parter. Inkluderingen av sådana länkar innebär inte vårt godkännande av innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, om inte uttryckligen anges i Tjänsterna.

 

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för användning av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte är myndiga i sitt hemland. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss personuppgifter kan du kontakta oss via uppgifterna nedan för att begära radering av dessa uppgifter. Från och med ikraftträdandet av denna Integritetspolicy är vi inte medvetna om ”delning” eller ”försäljning” av personuppgifter för individer under 16 år (så som dessa termer definieras enligt tillämplig lag).

 

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet.” Dessutom kan information du skickar till oss utsättas för risker under överföring. Vi rekommenderar att du undviker att använda osäkra kanaler för att överföra känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller dina personuppgifter beror på olika faktorer, såsom om vi behöver uppgifterna för att hantera ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policyer.

 

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på din hemvist kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som listas nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi neka din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

  • Rätt till tillgång. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part under vissa omständigheter och med vissa undantag.
  • Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig reklammejl. Du kan när som helst välja bort dessa mejl genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra mejl. Om du väljer bort kan vi fortfarande skicka icke‑reklamrelaterade mejl, såsom de som rör ditt konto eller beställningar du har gjort.

Om du bor i Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du, med förbehåll för lokal lag och tillämpliga undantag, även utöva följande rättigheter:

  • Rätt att invända och rätt att begränsa behandling. Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter för vissa ändamål.
  • Återkallelse av samtycke. När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke. Att återkalla ditt samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som baserats på samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via uppgifterna nedan. För mer information om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter gällande data som behandlas av Shopify, besök https://privacy.shopify.com/en.

Att utöva dessa rättigheter kommer inte att medföra några nackdelar för dig. Där det är tillåtet eller krävs enligt lag kan vi behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dina begäranden. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett ombud som är behörigt att göra begäranden för din räkning. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva bevis på att du har gett dem fullmakt att agera för din räkning, och vi kan även kräva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran snabbt i enlighet med vad som krävs enligt tillämplig lag.

 

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via uppgifterna nedan. Beroende på din hemvist kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss igen via uppgifterna nedan eller genom att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. För Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns en lista över behöriga tillsynsmyndigheter tillgänglig online.

 

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.
Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av behörig myndighet i Storbritannien, såvida inte överföringen sker till ett land som formellt har erkänts som tillhandahållande av en adekvat skyddsnivå.

 

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan för att återspegla exempelvis ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på denna Webbplats, uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” i enlighet därmed och tillhandahålla eventuell information som krävs enligt tillämplig lag.

 

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetsrutiner eller denna Integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e‑post på support@oreviafashion.com.

För tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.